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条款和条件

定义和专业用语

“客户/持有人” - 指购买VLoad现金券的大众。

“我们”和“我们的”指欧洲经销商:GLOBAL PRIMEX SP Z O.O.,注册在波兰,其公司注册编号是NIP:524287709

“你”是指建立账户和购买现金券的客户。

“帐户”在网站应用程序中进行在线注册。

Global Primex Limited是Vload现金券的发行人,注册在毛里求斯,编号为144527 C1 / GBL,其金融服务委员会监管的许可证号为 C116016613

“商家”合作伙伴接受以VLoad 现金券作为交换货物的付款方式。

"VLoad 现金券编号" –表现在 上购买的商品。 所收到的一组共16-20数字的密码组,该密码组的价值等同其所购买货币的现金券等值。

介绍

Global Primex Sp. z o.o是一家注册在波兰的公司,其波兰地址是 Bukowiecka Street 92, 03-893 Warsaw, Poland.

Global Primex Sp z o.o., 注册编号为NIP-5242837709; 持有VLoad 现金券与Global Primex Limited的分销协议,Global Primex Limited注册在毛里求斯共和国,注册号为144527 C1 / GBL,由毛里求斯金融服务委员会监管,许可证号为Nr. C116016613。

您可以使用VLoad单单独的现金券代码来充值您的账户,以换取现金或其他清算资金。 VLoad向参与的商家提供所呈现的VLoad 现金券在线代码验证。

VLoad不会为任何价值的现金券发放利息。 通过使用网站在线购买产品,请确认您已经或至少年满18岁,并且在注册期间输入有效的出生日期。

不提供服务的国家

以下国家/地区的居民和公民无法开立帐户: AfghanistanAlbaniaAlgeria (El Djazaïr)AngolaBeninBosnia And HerzegovinaBotswanaBurkina FasoBurundiCameroonCape VerdeCentral African RepublicChad (Tchad)ComorosCote D’Ivoire (Ivory Coast)CubaDemocratic Republic Of Congo (Formerly Zaire)DjiboutiEgyptEquatorial GuineaEritreaEthiopiaGambia, TheGhanaGuineaGuinea-BissauIran (Islamic Republic Of Iran)IraqKenyaKorea (Democratic People's Republic Of [North] Korea)KosovoLesothoLiberiaLibya (Libyan Arab Jamahirya)MadagascarMalawiMaliMauritaniaMayotteMozambique (Moçambique)Myanmar (Formerly Burma)NigerNigeriaPakistanPalestinian TerritoriesRepublic Of CongoReunionRwandaSaint HelenaSao Tome And PrincipeSenegalSeychellesSierra LeoneSomaliaSudanSwazilandSyrian Arab RepublicTanzaniaTogoTunisiaUgandaVanuatuVenezuelaYemen (Yemen Arab Republic)Zambia (Formerly Northern Rhodesia)Zimbabwe

接受条款和条件

VLoad现金券的持有人,会受本协议中有关VLoad支付系统使用的条款和条件的约束。

您不得将本协议项下的权利转移或转让给任何第三方。

在您完成购买VLoad现金券并输入PIN码后,就能马上成为该现金券的持有人。

VLoad 现金券的使用日期为自交付日期起180天内有效。

在“我的现金券”部分中,可以在PIN旁边看到有效使用日期,并在现金券交付时包含在电子邮件通知中。

在有效使用日期过后,现金券将变为非激活状态,不可再使用或退款。

如果技术问题导致您无法获取PIN码,请与我们的客户支援联系。

出现下列情况,您将不再是VLoad现金券的持有人:

提交VLoad现金券和金额给参与商户。

VLoad现金券已经退款。

所有VLoad现金券均受到监控,若是发现可疑的VLoad 现金券购买或确定任何不正常活动,Global Primex Limited保留可以取消任何VLoad现金券的权利。在这情况下,您必须尽快与VLoad现金券的客户服务员联系,以验证您所持有的现金券以及相关的所有活动都是经过您的授权并是合法的。 Global Primex Limited 将在最短的时间内向您发放新的现金券代码,这与您的无效现金券具有相同的价值,前提是您已提供相关证明并合法地按照本协议行事。若是您未能及时的行动,将导致所受影响的现金券永久丧失其价值。

Global Primex Limited 保留在合理怀疑任何违反任何适用法律或法规或欺诈行为发生或可能发生的情况下拒绝验证VLoad 现金券代码和金额的权利。

您不得将VLoad 现金券用于任何非法目的。

您必须保留购买VLoad现金券的证明,包括原始VLoad现金券收据或您发送的电子形式的PIN码。 VLoad(除了可能合理要求您提供的任何其他信息之外)可能会要求您提供此信息以确定您是VLoad现金券的持有人。

VLoad不对任何非VLoad业务合作伙伴获得的任何VLoad现金券的有效性负责,也不对任何此类现金券持有人提供VLoad现金券所造成的任何损失或损害承担责任(无论是否直接提供此类现金券代码) 给您或您以任何其他方式获得)

接收VLoad现金券帐户激活

排序

您可通过填写并提交订单购买商品,当交易成功后,将产生具有约束力的合同。首先,在我们获得您的支付卡发卡机构或支付机构的授权之前,我们不会发送现金券编码。 我们不为任何延迟的订单负责任及不接受未经授权的订单。 如下所述,必须遵循某些步骤才能形成合同。 下订单后, 您将被重定向到安全的付款处理器以完成付款。

不接受订单

若出现以下情况,我们将不接受您的

我们没有要求产品的库存。

您的付款未获得授权。

有关产品价格或其他细节的错误。

您已按照以下说明取取消交易。

您的帐户已被屏蔽。

我们保留拒绝任何订单的权利。

订单成功

如果您的订单成功,您将收到一封包含PIN码的单独邮件。

登录后,所有现金券代码详细信息在网站应用程序中的“我的现金券”位置下方可见。

包括现金券的货币,金额,序列号,PIN码和状态。

在产品发送之前取消订单

如果您在下订单后改变主意,可以在14天冷静期内随时取消订单,无需任何费用或费用。

冷静期结束后,您仍可申请退款(前提是您的VLoad现金券未曾使用)。 如果您想取消订单,请按照我们的条款和条件中的说明进行操作。

退款可能不成功取决于付款方式。

我们保留发行费用和管理费的权利,仅对现金券金额给予退款。

取消送货信息

在处理完您的订单后,您将收到我们发送的确认电子邮件,其中附有包含VLoad现金券的附件。

现金券兑换

每张VLoad现金券都会附有“有效使用日期”。

如果您未在“有效使用日期”之前或之前向参与商户提交VLoad现金券的详细信息,则VLoad现金券将不再适用于进行充值交易,VLoad没有义务进行验证 它且本协议将在有效使用日期后的第二天终止。

未能在“有效使用日期”之前或之前跟参与商户兑现VLoad现金券不会影响您的退款权利; 注意,退款的价值将根据退款和费用条款详细说明的赎回费用进行。

通过参与商家的vload付款

您可以在参与VLoad支付计划的参与商户付款。

任何因参与商户索赔而导致的任何退款均受参与商户自己的商业条款和条件以及退款政策的约束。 在使用VLoad现金券充值帐户之前,您应该了解此类条款和政策。

使用VLoad现金券支付就像用现金支付一样,因此您必须保存自己的付款记录。

您的VLoad现金券保障

VLoad现金券的完整和安全性, 让您的在线交易更安心。

您承认Global Primex Limited有权对通过参与商户网站提交的任何请求采取行动进行验证,而无需查询持有人的身份或授权。

Global Primex Limited 无需核实出示VLoad现金券持有人身份, 若参与商户向Global Primex Limited支付的金额是经VLoad现金券的持有人或以其他方式有权使用VLoad现金券。

如果您丢失了VLoad现金券,可以通过联系页面 与Global Primex Limited联系,并请求取消现金券代码。 您将被要求提供VLoad现金券,金额,货币以及发行日期,时间和地点。 如果在此类通知之前未使用现金券代码,Global Primex Limited将在收到所有必需数据后48小时内取消VLoad现金券并向您发出替换现金券代码。

Global Primex Limited有最终决定权拒绝签发替代代码,或在合理怀疑欺诈,洗钱或其他非法活动时延迟签发替代代码。

VLoad 支付和提现

商家有权签发VLoad现金券支付以支付由VLoad用户赚取或获得的资金,前提是VLoad客户必须在商家的商店/网站上兑换了至少一张VLoad现金券(商家必须注册到VLoad支付系统)。

VLoad现金券支付的使用方式与其他VLoad 现金券完全相同。 此外,您可以选择“提现”该现金券。 兑现的现金券金额将自动汇总并在下一个工作日连接到您的银行帐户。 要激活“提现”功能,您必须在“我的帐户”>“银行帐户”部分添加自己的银行帐户详细信息。 银行帐户详细信息必须与VLoad帐户的详细信息完全相同。

退款和费用

若您无法证明自己是VLoad现金券的持有人,则VLoad保留拒绝退款请求的权利,并且您应保留任何购买现金券,包括原始现金券收据或您发送的电子形式的PIN码。

您是必须是现金券的持有人,才能获得退款。 有效的退款原因:现金券未曾使用或已过期,会以购买时的付款方式允许退款。 但是,商家不接受以不是理想的货币购买或者现金券无效作为退款的理由来申请退款。

在/ pricing中可以看到发行收费清单。

在接受条款和条件并确认付款之前,在结账过程中会收取其它费用。

对于每个订单费用详细信息显示在“我的现金券”下,并会发到注册的电子邮箱。

VLoad Bonus Vouchers

Merchants using VLoad as one of their payment options may send out promotional invitation requests to their users. Each customer acquired through such invitation is entitled to a 10 EUR/USD Bonus Voucher. These Bonus Vouchers are only redeemable if: (1) the new user has successfully purchased and redeemed a VLoad eVoucher and (2) has increased account limits to Tier 2.

帐户使用情况

帐户在线注册完成后,需确认短信验证和激活电子邮件, 方可视为有效。

激活的帐户可以分类为级别(大众级,黄金级,钻石级),具体取决于提供的文档。

不同等级的购买限制也不同。

各个级别有适用的付款方式。

在“我的帐户”里面的“升级限制”可以找到相关的要求,说明和限制。

每种付款方式都需要授权表格,可通过银行卡,银行转帐或任何其他付款方式。

通过银行转账方式购买VLoad现金券且需要额外的发票时,该要求必须在转账同时发申请。

信用卡信息的处理符合PCI DSS 3.2要求,并通过GPN DATA支付平台 [www.gpndata.com]进行最严格的IT安全实践。

其他支付方式包括:Przelewy24,Safetypay,Poli,CahsU,支付宝,Sofort,iDeal,Giropay也通过GPN数据支付网关处理。

替代付款根据付款提供商国家/地区支持(在注册期间输入的居住国家/地区)受国家/地区限制。

某些替代支付仅允许某些货币,这种情况下您可以选择购买欧元或美元凭证并使用不同的货币付款,通过在结账时接受转换率,同样将被转发给付款提供商并将包含在付款详细信息中 通过电子邮件发送给您并在网站应用程序中可见。

VLoad限制访问,暂停和永久取消vload现金券和产品的权利

Global Primex Limited 可能会暂时或永久地使已发行的VLoad现金券失效,如果(或在临时无效的情况下,如果正在等待调查):

Global Primex Limited有合理怀疑未经授权的交易目的; 或者

VLoad有充分理由怀疑您的现金券与欺诈和/或非法使用有关的可疑活动有关。

若发现Global Primex Limited已根据条款和条件使您的VLoad现金券无效,您必须尽快联系VLoad客户服务,以确认与您的所有现金券相关的所有活动均已获得授权,合法且符合 与本协议的规定。 为避免出现未经授权使用VLoad现金券和任何其他信息或行为,您可能会被要求提供身份证明和地址或位置,以及相关VLoad 现金券详细信息。 若您能够合理地证明您的VLoad现金券尚未被使用或激活,Global Primex Limited将向您发放新的现金券代码,其价值与您拥有的现金券相同。

Global Primex Limited可监控所有VLoad现金券的发行,赎回和交易,以确保其合规并监控任何欺诈交易。

若VLoad合理地认为您使用此现金券是倾向非法的和/或欺诈性的性质,Global Primex保留永久取消提供给您的任何VLoad现金券的权利。

您同意Global Primex Limited在执行必要的客户尽职调查(例如:需要进一步识别和/或验证以进行交易)以符合AML / CTF和其他法规要求。

术语的变化

若出现以下任何原因,Global Primex Limited保留随时在上更改这些条款和条件的权利:

我们认为它会修改对您不利的条款和条件,能够更容易理解或更公平。

向您提供服务的成本变化(代表我们提供的服务成本有更改)。

监管要求。

我们的监管方式会根据适用的法律及业务守则而修正。

如果有任何的更改(或我们预期有变化),我们有权更改我们的费用或收费或引入新的费用:

我们已经或将要收取的费用包括活动中所产生的费用; 或者

法规要求。

任何新收费变更即反映基础变更对我们业务中产生的成本影响。

VLoad会在网站上通知任何VLoad的服务更改,并将在网站发布之日起两个月后生效(或法律要求时更短),并适用于您在两个月后使用VLoad支付服务

您会被视为接受任何的更改,除非在提议更改生效之前,您通知我们您希望终止与我们的协议,并且不接受更改。 在这种情况下,您将可以终止您与我们的协议。

暂停服务

Global Primex Limited 保留在认为有必要进行维护或升级系统时暂停其系统的权利。 VLoad将尽最大努力将系统不可用的任何时段最小化,并在可能的情况下在其网站上发布通知 此类暂停.

支付损失和第三方索赔

您有遵守本协议的义务,若是因为您个人滥用VLoad现金券而导致的任何第三方索赔,违约或非违规行为导致Global Primex Limited直接或间接的损失,Global Primex Limited有权向您索取并要求您支付任何导致我们损失或必须支付的金额。

代表和认可

在接受这些条款和条件后,客户声明并保证以下内容:

客户必须年满十八岁。

客户的居住国允许开立账户,客户声明并保证账户开立不违反客户所在国家/地区的任何适用法律;

如果客户是法人实体,则客户声明并保证其根据公司注册管辖区的适用法律正式注册,组织和有效存在;

客户保证并遵守所有法律,包括但不限于所有税法和法规,外汇管制要求和注册要求;

客户同意VLoad受反洗钱和反恐要求的反资金约束,向VLoad提供真实,正确和完整的信息,包括但不限于缔约方和受益所有人的身份证明文件。 根据要求,以及符合此类要求的任何其他文档或信息。'

客户保证其/他/她的直系亲属和/或受益所有人不是政治上暴露的人(PEP)或直系亲属或PEP的亲密伙伴,并应立即通知VLoad 。

客户承诺其用于资助账户的所有资金均来自合法来源或活动。

客户不得向其帐户披露登录详细信息。

客户对其帐户的使用和登录详细信息承担全部责任,并应赔偿VLoad因此产生的任何和所有索赔,损失或其他责任。

客户必须遵守所有信息请求,例如身份证明文件或VLoad可能不时要求的其他文件。

客户有义务定期检查交易记录历史并立即报告任何违规或疑问。

客户必须始终保持帐户密码的安全,安全和保密,不得向任何其他人(包括朋友,家人或同事)披露。

如果客户怀疑第三方知道其帐户的登录详细信息或密码,或者此类详细信息已丢失,被盗,被盗用,未经授权使用或已被泄露,则客户必须立即更改。 如果客户发现登录详细信息或密码已丢失,被盗,被盗用或未经授权使用该帐户,则客户必须立即通知VLoad。 通知VLoad的任何延迟都可能导致客户承担由此产生的所有损失。

为了确保客户的记录是准确,完整和最新的,客户同意在客户的姓名,地址和任何其他联系方式(如电子邮箱或联系电话号码)发生任何变更后的14天内通知VLoad。 对于因上述信息不完整,不准确或过时而导致的损失或损害,VLoad概不负责。

客户承认并接受Vload不会支付客户在账户上持有款项的利息。

责任

对于客户可能遭受的任何损失以及VLoad无法合理控制的任何损失,VLoad概不负责,包括但不限于阻止或延迟VLoad遵守这些条款和条件。

对于因不遵守法律和监管要求而导致的客户损失,VLoad概不负责。

对于因其他实体提供并使用VLoad支付的任何商品或服务的质量,安全性和合法性而发生的任何损失,VLoad概不负责。

如果客户受到VLoad直接故障的影响,则VLoad的责任仅限于客户因客户账户余额最大的直接结果而遭受的经济损失,且不得延伸至 客户可能遭受的任何其他间接损失,包括但不限于声誉损失。

例如 当VLoad进行维护时,客户使用该帐户的能力可能会中断。如果发生这种情况,客户可能无法使用该帐户加载/重新加载帐户; 获取有关帐户可用资金和/或最近转帐的信息。 如果客户在使用服务时遇到任何问题,客户应通过聊天室或发送信息到以下电子邮件箱报告问题:support@vload.com

客户端与另一个VLoad客户端之间,对于第三方(如其他银行)因使用其设施或服务而收取的任何费用,以及评估或支付相关商业交易产生的任何税费,关税或其他费用,VLOAD概不负责。

客户必须对其帐户的使用和登录详细信息承担全部责任,并应赔偿VLOAD因此产生的任何和所有索赔,损失或其他责任。

VLoad会尽其商业上合理的努力履行其义务,但是VLoad不对客户的活动造成的任何损失负责,也不对任何错误的陈述或传输错误负责,也不对由此产生的任何损失负责。 由于任何情况超出VLoad的合理控制范围,包括但不限于上帝,火灾,爆炸,地震,暴动,恐怖主义,战争,破坏,事故,禁运,风暴,罢工,停工等任何情况,因此延迟,中断或未能履行 互联网,电话或其他互联服务或电子或机械设备的中断,故障或缺陷。

客户应对VLoad承担任何及所有合理的律师费以及VLoad在执行本条款和条件时所支付或承担的任何费用和开支,或收取客户应付的任何金额或赔偿和赔偿VLoad或 任何违反任何条款或条件的行为。

通过同意这些条款和条件, 客户同意会不时向VLoad提供个人数据,不论是这些数据是敏感还是其他的, 都会记录在数据库中并进行处理用以提供上述服务。根据以上的条款和条件,直接营销和/或任何需要不时执行客户对VLoad的指示目的。

若客户不希望将来将此类个人数据用于直接营销目的,则必须通过发送信息至以下电子邮箱通知VLoad:support@vload.com。

客户同意VLoad可以记录任何电话交谈,并且此类录音可用作客户指示的证据。

VLoad有权要求客户提供与付款相关的信息。

VLoad还可以收集访问帐户的网站地址(IP地址)和关于计算机或设备的其他识别信息,以帮助检测未授权交易的可能实例。

客户有权要求提供有关客户的个人信息的详细信息,客户可通过向以下电子邮箱地址发送请求来收到此信息:support@vload.com。

联系和通信通知

如有投诉,客户可以送电子邮件至以下电子邮箱地址:support@vload.com,详细描述问题或原因,并提供支持证据(如适用)。

VLoad与客户之间,将通过帐户和注册的电子邮件进行。

任何通知都将显示在帐户的通知栏目。

重要通知也会发送到帐户注册的电子邮箱地址。

最后条款

如果这些条款和条件的任何条款被视为无法执行或非法,则其余条款和条件将继续完全有效。

客户不得将本条款和条件下的任何权利转让给任何第三方。

在客户接受这些条款和条件后,这些条款和条件连同任何附录构成了双方之间关于其中包含的主题的完整的,具有法律约束力的有效协议,并取代所有先前和同期的协议,陈述和对各方的理解。。

VLoad将不时修订这些条款和条件,包括但不限于费用修正。 VLoad将通过网站向客户提供这些修订的通知。如果要求VLoad及其服务符合适用法律或支付处理者规定的修改或修订,则修订或修订应在其发布到网站时生效。在任何其他情况下,对这些条款和条件的修订应在网站修改通知后三十(30)天内生效。

本协议受波兰共和国法律管辖,并应在所有方面按照波兰共和国法律解释。 由本协议引起的或与本协议有关的所有争议均应由波兰共和国主管法院独家解决。

其它

本协议受波兰法律管辖并按其解释。

如果发现本协议任何条款的任何条款或部分内容是非法或不可执行的,则协议其余部分的有效性和可执行性不应受到不利影响。