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Global Primexの支払い口座とVLoadバウチャーの一般的な利用規約。

1. 一般

1.1 支払い口座(以下「支払い口座」)は、Global Primex Limited(以下、「Global Primex」、「GPL」、「当社」、「弊社」)によって設定され、管理されています。Global Primexの登録事務所はLevel 10, Maeva Tower, Silicon Avenue, Cybercity, Ebène, Republic of Mauritiusです。Global Primexは、[email protected]宛の電子メールまたは+441382797240 (UK)または+17727424504 (US)への電話番号で連絡することができます。Global Primexは、モーリシャス金融サービス委員会(以下「FSC」)が発行した支払仲介サービスライセンス番号C116016613に基づいてサービスを提供し、FSCの監督を受けます。

1.2 支払い口座の開設、使用、決算、およびVLoadバウチャーの使用に関する事項は、Global Primex とお客様との間の契約を構成する本利用規約(以下「契約」)に従います。契約書の言語は英語です。

1.3 これらの利用規約には、支払いアカウントに関するお客様の権利と義務に関する重要な情報が含まれているため、注意深くお読みください。さらに、これらの利用規約に従って支払いアカウントを使用する義務があります。ペイメントアカウントを通じて購入されたVLoadクーポンは、アカウントを開いた人(お客様、お客様)のみに帰属します。お客様は、支払いアカウントを譲渡することも、VLoadクーポンを第三者に譲渡することもできません。

1.4 支払いアカウントの目的は、バウチャー(以下、「VLoad eVouchers」)を購入することです。VLoadeVoucherを支払い手段として受け入れるオンライン小売業者およびサービスプロバイダー(以下、「商人」または「参加販売者」)でVLoad eVoucherを使用できます。 」)。 VLoad eVoucherを購入したら、引き換えにより、これらのマーチャントから製品やサービスを購入できます。

2. 支払い口座の開設:要件、登録及び承認

2.1 お客様は、支払い口座を開設し、身元の公式証明を提供するために、18歳以上である必要があります。Global Primexは、随時お客様に身分証明書(読みやすい画像)と年齢確認を要求する権利があります。各お客様は、1 つの支払い口座のみを開設することができます。口座はお客様の名前にする必要があります。お客様または他のユーザーのために別の支払い口座を開設することは禁止されています。この規制に違反した場合、当社は、関連する支払い口座を直ちに凍結/ブロックし、本契約を解除する権利を明示的に留保します。本利用規約に同意することにより、お客様は、自分の名前と自己の費用で口座を使用すること、その有益な所有者であり、第三者のために行動していないことを確認します。

2.2 支払い口座を開設するには、お客様がGlobal Primexのウェブサイトでオンラインで登録する必要があります (ワンタイム手順)。金融機関であるGlobal Primexは、お客様を特定し、お客様の身元を確認し、必要に応じて、ビジネス関係の目的と意図した性質に関する情報を取得する義務があります。本目的のために、Global Primexは、お客様の身元、居住地、資金の起源の証明を求め、また、その目的および意図したビジネス関係に関するその他の書類を要求し、その正確性を確認し、登録データを取得する権利を有します。登録の過程で、お客様はログイン情報として使用される電子メールアドレスとパスワードを入力するよう求められます。

2.3 Global Primexは、ペイメントアカウントでサポートされる製品の購入と、ペイメントアカウントを通じて実行される個々のトランザクションおよび/またはリスクアセスメントに基づくその他の制限の両方について、ペイメントアカウントに量的経済的制限を設定して、詐欺行為からの支払い口座。現在、ペイメントアカウントには3つの支払い量制限があります。i)年間購入が最大500,00 EUR / USDのTier 1。 ii)年間購入額が500,01から24,999.99 EUR / USDのTier 2。 iii)年間購入額が25,000.00 EUR / USDを超えるTier 3。個別の制限の詳細については、顧客がウェブサイト(https://www.vload.com/pricing)で確認するか、販売代理店のウェブサイト(%plPricing %)。 Global Primexは、関連するマネーロンダリング防止およびテロ資金調達(以下、「AML-CFT」)法に基づいて、独自の裁量でこれらの制限および各ティアの資格を得るために必要なドキュメントを一時的または永続的に増減する権利を有しますそして、国際機関や政府による勧告。

2.4 お客様が階層で定義された制限を超える取引を実行する前に、お客様は支払いアカウントを関連する階層にアップグレードする必要があります。これはいつでも実行できます。そのためには、資金の出所と取引関係の目的を評価するために必要な文書を提出する必要があり、Global Primexによって定義され、定期的に更新される必要があります。このデータは電子的に保存およびチェックされ、信頼できるサードパーティプロバイダーが提供する技術ツールのサポートを受けて、専門スタッフが確認します。

Residents and citizens of the following countries cannot open the Payment Account and hence cannot use the VLoad eVouchers: AFGHANISTAN, ALBANIA, ALGERIA (El Djazaïr), ANGOLA, BENIN, BOSNIA AND HERZEGOVINA, BOTSWANA, BURKINA FASO, BURUNDI, CAMEROON, CAPE VERDE, CENTRAL AFRICAN REPUBLIC, CHAD (Tchad), COMOROS, COTE D’Ivoire (Ivory Coast), CUBA, DEMOCRATIC REPUBLIC OF CONGO (formerly Zaire), DJIBOUTI, EGYPT, EQUATORIAL GUINEA, ERITREA, ETHIOPIA, GABON, GAMBIA, THE, GHANA, GUINEA, GUINEA-BISSAU, IRAN (Islamic Republic of Iran), IRAQ, KOREA (Democratic People's Republic of [North] Korea), KOSOVO, LESOTHO, LIBERIA, LIBYA (Libyan Arab Jamahirya), MADAGASCAR, MALAWI, MALI, MAURITANIA, MAYOTTE, MOZAMBIQUE (Moçambique), MYANMAR (formerly Burma), NAMIBIA, NIGER, PAKISTAN, PALESTINIAN TERRITORIES, REPUBLIC OF CONGO, REUNION, RWANDA, SAINT HELENA, SAO TOME AND PRINCIPE, SENEGAL, SEYCHELLES, SIERRA LEONE, SOMALIA, SUDAN, SWAZILAND, SYRIAN ARAB REPUBLIC, TANZANIA, TOGO, TUNISIA, UGANDA, VANUATU, VENEZUELA, YEMEN (Yemen Arab Republic), ZAMBIA (formerly Northern Rhodesia), ZIMBABWE. Global Primexは、いつでもこのリストを更新することができます。

3. VLoad eVoucherの購入

3.1 VLoadクーポンの価格を支払うことにより、Global Primexから直接VLoadクーポンを購入できます。 VLoadクーポンの料金は、銀行振込、デビット/クレジットカード、または別の支払い方法で支払うことができます。お客様は、VLoadクーポンの購入に使用される支払い方法の所有者である必要があることに注意してください。つまり、銀行振込または銀行振込による支払いの場合、カード所有者である必要があるデビット/クレジットカードによる支払いの場合です。アカウントの所有者になるために必要な別の支払い方法。 Global Primexは、VLoadクーポンを購入するための支払い方法を延長または変更する権利を留保します。 VLoadクーポンは、ユーロと米ドルの通貨でのみ表示されます。 VLoadクーポンは、VLoadクーポンの価値に対するいかなる利息も認めません。個々のVLoadクーポンの最大金額は、FIVE HUNDRED(500,00)EUR / USDです。

3.2 当社は、VLoad Cash Voucherを購入できるオンラインディストリビューター(以下、「ディストリビューター」または「コマーシャルエージェント」)と関係があります。ヨーロッパのディストリビューターは、NIP-5242837709を持ち、ワルシャワ(ポーランド)に登録されているGlobal Primex Sp z o.o(以下、「Global Primexポーランド」)です。グローバルプライメックスポーランドは、グローバルプライメックスリミテッドとの間で、VLoadキャッシュバウチャーの販売に関する商業エージェント契約を締結しています。ヨーロッパ居住者の場合、バウチャーはGlobal Primex Polandから販売されます。 Global Primex Polandの役割は製品を販売することだけであり、残りのすべての関連アクションはGlobal Primexによって実行されます。誤解を避けるために、バウチャーはGlobal Primex(モーリシャス)によって発行されます。 Global Primex(モーリシャス)は、参加加盟店でのVLoad現金引換券の引き換え、および該当する場合は、VLoadペイアウト引換券およびキャッシュアウト機能の実行も管理します(セクション6を参照)。

3.3 各VLoad eVoucherには、独自の一意の参照番号と一意の個人識別番号(「PIN」)が割り当てられます。それぞれの番号は16〜20桁です。 VLoad eVoucherを購入すると、Global Primexから参照番号とPIN番号がメールで送信されます。この情報は[マイバウチャー]セクションにも表示されます。お客様は、セキュリティと検証の目的で、自分の携帯電話を提供する必要があります。

3.4 All VLoad eVoucher are monitored to determine any irregular activity. Global Primex reserves the right to cancel any VLoad eVoucher if Global Primex reasonable believes that the transaction is suspicious or derived, directly or indirectly, from fraudulent activity.

4. VLoad eVoucherの使用

4.1 顧客は、VLoadクーポンを使用して、VLoadクーポンからの支払いを受け入れる加盟店に支払いを行うことができます。 VLoadクーポンを介した支払いを受け入れるために、関連する加盟店のWebサイトに記載されている条件が適用されます。 VLoadクーポンの有効期間は、発行から180日です。 180日間VLoadクーポンを利用しない場合、VLoadクーポンは無効になります。 VLoadクーポンの非アクティブ化後、顧客はGlobal Primexに連絡してVLoadクーポンの再発行を依頼できます。その場合、発行手数料が再度適用されます。有効期限はVLoadクーポンに表示されます。各VLoadクーポンは1回だけ使用できます。したがって、購入する商品またはサービスの正確な金額、または近い金額でVLoadクーポンを購入することをお勧めします。それでも、ミスマッチが発生した場合、Global Primexは、残りの金額から受益銀行(顧客の銀行)が適用した手数料を差し引いた金額を差し戻します。

4.2 顧客は、マーチャントのWebサイトに表示される「VLoadによる支払い」オプションを選択することにより、関連するマーチャントへの支払いトランザクションを開始できます。支払いデータが表示された後、顧客はVLoad eVoucherの参照番号と各VLoad eVoucherの関連するPINを入力して、支払い取引を承認します。承認後(VLoad eVoucher参照番号+ PIN)、支払い注文は受領されたと見なされます。 Global Primexは支払い注文をすぐに処理します。つまり、承認された注文をキャンセルすることはできません。 Global Primexは、支払いを承認するための追加のセキュリティ機能(SMS TAN手順など)を導入し、不正なトランザクションから支払いアカウントとVLoad eVoucherを保護する場合があります。お客様は、Global Primexによって実装されたセキュリティ手順に準拠する必要があります。

4.3 VLoad eVoucher(引き換え)を使用して支払う場合、特定のVLoad eVoucherの特定の参照番号とPINを入力するよう求められます。 VLoad eVoucherからのすべての借方はEURまたはUSD通貨であるものとします。

4.4 特定のVLoad eVoucherの参照番号とPINを入力すると、お客様はGlobal Primexに支払いトランザクションの実行を取り消し不能に許可するため、Global Primexはマーチャントに資金を決済できます。

4.5 VLoadクーポンを購入して、必要に応じて使用できます。お客様は、複数のVLoadクーポンを1つにバンドルすることもできます(以下、「VLoad Bundle eVoucher」)。お客様は必要なだけVLoadクーポンをバンドルできますが、結果のVLoad Bundle eVoucherの合計金額は、1回のトランザクションでFIVE THOUSAND(5.000,00)EUR / USDを超えることはできません。 VLoadバンドルeVoucherには、一意の参照番号とPIN番号があります。

4.6 いかなるタイプまたはサブタイプのVLoad eVoucherの販売、下取り、または購入は禁止されています。この禁止事項は、いわゆる「交換プラットフォーム」を明示的に指します。インターネットを介したVLoad eVoucherの購入は、当社のウェブサイトを通じてのみ許可されています(%vload%) または、ヨーロッパのディストリビューターのウェブサイト(%plVload%)。

4.7 Global Primex Webサイト(%vload%)の「My Voucher」セクションで、いつでも、どのタイプのVLoad eVoucherのステータスも確認できます。

4.8 VLoadクーポンに欠陥があることが判明した場合は、電話で%ukPhone%または%usPhone%に、または電子メールで%support%に、Global Primexにすぐに連絡する必要があります。欠陥を修正できない場合、Global Primexは該当する量のVLoadクーポンを払い戻します。

5. 返金

VLoad eVoucherが加盟店での商品やサービスの支払いに引き換えられていない場合は、いつでも特定のVLoad eVoucherの払い戻しをリクエストできます。これを行うには、払い戻しをリクエストする%support%に電子メールを送信するか、カスタマーサービス%ukPhone%または%usPhone%に電話して、次の詳細をお知らせください。

バウチャー番号

注文日

支払われた注文(金額と通貨)

商品アイテム(金額と通貨)

払い戻しの理由

5.2 対象となるすべての払い戻しは、7〜10営業日以内に入金されます。請求サイクルにより、ファンドは元の請求と同じクレジットカードの明細書に表示されない場合があります。払い戻しが電信送金で行われる場合、Global Primexは、送金で送金された金額から、受取銀行(顧客の銀行)が適用した手数料を差し引いた金額をお客様に送金します。

5.3 お客様は、次の場合にのみ払い戻しを受けることができます。

お客様は、VLoad eVoucherの所有者であることが確認されています。

VLoad eVoucherは使用されていません(利用済み)。

払い戻しの理由は正当で正当です(販売者がサポート/受け入れていない通貨でeVoucherを購入したか、選択した通貨が望ましい通貨ではなかったため、正当な理由ではありません)

eVoucherを使用する(引き換える)場合は、VLoad eVoucherが使用されていた販売者に連絡することをお勧めします。

カスタマーサービス担当者は、お客様に返金リクエストの理由を提供するよう依頼する場合があります。

お支払い方法によっては返金できない場合がございます。私たちは、eVoucherに対してのみ払い戻しを許可し、発行手数料と管理手数料を保持する権利を留保します。

5.4 引き換えられたVLoad eVoucherは当社のチームによって分析され、ケースバイケースで(理由と状況に応じて)払い戻しが検討される場合があります。

5.5 該当する場合、Global PrimexはVLoadクーポンの額面金額のみを払い戻します。疑いを避けるために、VLoadクーポンの発行に対して顧客が支払った料金は払い戻されません。

6. VLoadペイアウトバウチャーおよびキャッシュアウト

6.1 VLoadクーポンを受け入れる加盟店は、VLoadを使用して引き出しプロセスを実行できます。そのため、Global Primexは、eVoucherを発行して、顧客が獲得または獲得した資金を支払います(以下、「VLoad Pay-Out eVoucher」)。マーチャントの過去に少なくとも1つのVLoadクーポン。 VLoad Pay-Out eVoucherが生成されるとすぐに、顧客は参照番号とPINに関する詳細を受け取ります。各VLoad Pay-Out eVoucherはトランザクション履歴に表示されます。各VLoad Pay-Out eVoucherの有効期間は、発行から60日です。 VLoad Pay-Out eVoucherの最小額は50ユーロ(USD)です。 Global PrimexはVLoad Pay-Out eVoucherに料金を請求しませんが、特定のマーチャントが料金を請求できることに注意してください。

6.2 VLoad ペイアウトは、次の場合には利用不可、もしくは一時的にブロックされます:

お客様の支払い口座はブロックされています;

支払い口座の現在のステータス(段階)では限度額を超えた、もしくは;

販売会社がブロックされているか、支払いを行う権限がありません。販売会社の支払い要求が拒否された場合、お客様に即座に通知されます。

6.3 顧客はVLoad Pay-Out eVoucherを通常のVLoadクーポンとして使用できるため、参加加盟店で商品やサービスの支払いを行うことができます。顧客はeバウチャーを引き出して、自分の銀行口座への送金を要求することもできます。資金は翌営業日に顧客の銀行口座に振り込まれます。顧客が銀行振込とは異なる支払い方法を使用した場合、該当する場合、Global Primexは銀行口座の詳細を要求します。 Global Primexは、顧客が銀行口座の口座名義人であることを証明する関連文書を要求します。

6.4 キャッシュアウトをリクエストするには、お客様は次の手順を完了する必要があります。

1. アカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、VLoadアカウントにサインインします。

2. [マイアカウント]に移動し、[キャッシュアウトのロック解除]タブをクリックして、各セクションの下のドキュメントに入力します。

税務自己申告フォームに署名します。

銀行口座の詳細を入力します。

最近の銀行取引明細書をアップロードしてください。

6.5 銀行口座の確認にはさらに2営業日かかる場合があります。上記の書類と銀行口座情報を確認した後、お客様に確認状況をメールで通知します。

6.6 キャッシュアウトの最小額は100ユーロ(100,00)EUR / USDですが、顧客が誤った銀行詳細を提供し、取引が完了しなかった場合、顧客は修正された銀行詳細を提供し、残額のキャッシュアウト(元の金額から、銀行の詳細が間違っているために取引を拒否した仲介/受取銀行の手数料を差し引いたもの)。これに関して、Global Primexは以下の料金を請求します。

USD –米国を除く国際-0.3%(30.00 USD以上)

USD-国内、米国のみ-0.2%(最低20.00 USD)

EUR-0.3%最小30.00 EUR

6.4 上記の料金は、VLoad Payout eVoucherの金額から差し引かれます。国際電信送金は通常、電信送金の種類と銀行の接続に応じて、2〜5営業日で受取人の口座に届きます。

7. 手続きの拒否

7.1 Global Primexは、次の場合に支払い手続きを拒否します:

取引を行うと、関連法の規定、または裁判所の命令または公式命令に違反することになる場合;

取引を行うことが犯罪を構成するか、マネーロンダリングを防ぐために禁止されるという十分に根拠のある疑いがある場合;

アクセスデータおよび/もしくはセキュリティパラメータが提供されていないか、または完全に提供されていない場合;

支払い口座がブロックされている場合;

トランザクションを実行するためのVLoadバウチャー量が不十分な場合;

支払い方法のタイトル所有者が、支払い口座の口座保有者と一致しません。

チャージバックのリスクが高い場合、または支払/銀行サービスの第三者プロバイダーがチャージバックのリスクが高いと判断した場合のVLoadキャッシュバウチャー発行に関する取引について;

バウチャーは、キャッシュアウトまたは換金を試みている人によって取得されませんでした。

7.2 トランザクションが拒否された場合、顧客に即座に通知されます

8. 安全及びPIN保護

8.1 お客様は、VLoadキャッシュバウチャーおよび/またはVLoadペイアウトバウチャー(それぞれPIN)を安全に保管し、第三者によるアクセスから保護する必要があります。お客様は、第三者にPINを提供することはできません。VLoadバウチャーとPINを使用して行われたすべての取引は、特定の顧客によって承認されたものとして扱われます。お客様がVLoadバウチャー取引のいずれかが誤って実行されていると思われる場合、お客様は過度の遅延なく当社に通知する必要があります。

8.2 支払い口座のセキュリティを維持するために、Global Primexは、サインアップ時にユーザーが提供した電子メールアドレスに電子メールを送信するか、サインアップ時に提供された携帯電話番号にテキストメッセージを送信するか電話番号をすることによって、顧客に連絡する権限を与えられています。この目的のために、お客様は、提供された電子メールアドレスおよび携帯電話番号にアクセス可能であることを保証し、支払い口座および/またはVLoadバウチャーの不正使用を防止するために、Global Primexから送信されたメッセージを直ちに取得および読み取る責任を負うものとします。その結果、Global Primexは、適切な証拠を提供することにより、お客様に個人データが正確かつ最新であることを証明するよういつでも求める権限を与えられています。

8.3 Global Primexが、お客様の支払い口座が詐欺やセキュリティの脅威にさらされる危険性があるという正当な懸念がある場合、Global Primexは、お客様がサインアップ時に提供した詳細を使用して顧客に連絡します。

8.4 お客様は、アクセスデータ(電子メールアドレスとパスワード)およびセキュリティパラメータを第三者が使用できないように保護する義務があります。

8.5 お客様がアクセスデータまたはセキュリティパラメータが紛失、盗難、悪用、または他の不正な方法で使用されたことに気付いた場合は、電話番号+441382797240 (UK)または+17727424504 (US)、もしくはオンライン[email protected] によって過度の遅延なしにGlobal Primexに連絡してペイアウト口座をがブロックするよう要請する必要がございます。Global Primexへの通知の遅延が発生すると、お客様の支払い口座とVLoadバウチャーのセキュリティに影響を与える可能性があります。

8.6 クレジットカード情報は、PCI DSS 3.2の要件に準拠し、GPN DATA支払いゲートウェイ(www.gpndata.com)を介して最も厳しいITセキュリティ慣行に関して処理されます。

8.7 Global Primex のスタッフは、電話番号、電子メール、またはその他の方法でパスワードを提供するようにお願いすることはありません。ユーザー名とパスワードは、Global Primex のウェブサイト上でのみ直接入力されます。

9. 販売会社との紛争

9.1 VLoad キャッシュバウチャーで行った購入に関して異議がある場合は、関連する販売会社と解決する必要があります。当社は、VLoadキャッシュバウチャーで購入した商品やサービスの品質、安全性、その他の側面について責任を負いません。

9.2 VLoadキャッシュバウチャーを使用して購入した後は、その取引を停止することはできません。

10. 手数料

10.1 当社は、各取引に対して当社のウェブサイトに定められた手数料(https://www.vload.com/jp/pricing)をお客様に請求します。お客様は、取引時に該当する支払い口座からのデビットをGlobal Primexに許可します。

10.2 VLoad eVoucherを購入するための支払いトランザクションを実行するとき、またはキャッシュアウトを要求するとき、サードパーティの金融機関からの料金は、顧客とその銀行または支払い方法を実行する金融機関(借方)との間の契約条件に従って適用される場合があります/クレジットカード)。 VLoad eVoucherを購入するか、キャッシュアウトを要求することにより、顧客は、自分の銀行または支払い方法を運営する金融機関によって適用されるすべての手数料に対して単独で責任を負うことを認めます。

10.3 すべての料金は、VLoad eVoucherの通貨で請求されます。それでも、VLoad eVoucherの購入またはキャッシュアウトの受け取りにお客様が使用した支払い方法を運営する金融機関が適用する手数料は、該当する場合、通貨の通貨に関係なく、支払い方法の通貨で請求されます。 VLoad eVoucher。

10.4 Global Primexは、料金を随時変更する権利を有します。更新は、当社のウェブサイトの料金ページ(https://www.vload.com/jp/pricing)に表示されます。

10.5 現在、Global Primexはお客様にMONEY-IN(VLoad eVoucherの購入)とCASH-OUT(支払い口座からお客様の銀行口座への送金)のみを請求しています。 Global PrimexはPAY-OUT(マーチャントからペイメントアカウントへの送金)の料金を請求しませんが、特定のマーチャントはGlobal Primexから独立してそのトランザクションの料金を請求できることに注意してください。

11. 支払い口座のブロック

11.1 Global Primexxは、お客様の支払い口座のセキュリティまたは支払い口座のセキュリティ機能に関する合理的な理由により、もしくはお客様の支払い口座の不正使用が発生した場合や、セキュリティ機能のいずれかが侵害されたと合理的に疑われる場合に、顧客の支払い口座を凍結/ブロックする権利を有し、その機能を制限する可能性があります。支払い口座を凍結した場合、およびそのような行為の理由を事前に凍結した場合、またはそれができない場合は、お客様に通知することが違法であるか、当社の合理的なセキュリティ上の利益を損なわない限り、停止または制限が課された直後に、お客様に通知します。当社は、停止および/または制限の理由が存在しなくなった後、可能な限り早急に支払い口座のブロックを解除します。

12. Global Primexの責任

12.1 お客様がGlobal Primexの過失の影響を受けた場合、Global Primexは、お客様が被る損失に対してのみ、取引に関与するVLoadバウチャーの最大量までを直接的な結果として責任を負います。

12.2 Global Primexによるエラーが原因で誤って実行された支払いの場合、Global Primexは、可能な限り迅速かつGlobal Primexの独自の裁量により、(i)新しいVLoadクーポンを発行するか、(ii)払い戻しを行うものとします。お客様が口座の所有者である銀行口座への銀行振込(または、可能であれば、VLoadクーポンの購入に使用されたのと同じ支払い方法)により、支払い金額。これは適用されず、以下の場合、支払いアカウントおよびVLoad eバウチャーのすべての損失に対してお客様が責任を負うものとします。

お客様がお客様の支払い口座のセキュリティを侵害したり、故意または重大な過失を伴うVLoadバウチャーを侵害したりした場合;もしくは

お客様が取引日から13ヶ月以内に、誤って実行された取引に異議を唱え、誤って実行された取引を当社に知らせることを怠った場合。

12.3 Global Primexは、そのような混乱または障害が、当社の合理的な管理または影響を受ける仲介業者の管理を超えた異常で不都合な状況によるものである場合、本サービスの中断や障害、Global Primexが本規定のGlobal Primexの義務の履行に依存する仲介サービスの中断または障害に対して責任を負わないものとします。

12.4 Global Primexは、間接的または結果的な損失に対して責任を負いません。

12.5 Global Primexは、VLoadバウチャーの使用によって生じる税金、関税、その他の料金の評価または支払いに対して責任を負わないものとします。

12.6 Global Primexは、Global Primexシステムの恒久的な可用性、特に販売会社のシステムの可用性を保証するものではありません。

13. データ保護

13.1 顧客は、企業の住所を持ち、モーリシャス共和国で事業を行い、顧客に支払いサービスを提供する目的で顧客がGlobal Primexに提供する情報にアクセス、処理、および保持するGlobal Primexに明示的に同意します。お客様は、支払いアカウントを閉鎖することにより、この同意を取り消すことができます。お客様がこの方法で同意を撤回した場合、Global Primexはお客様のデータの使用を中止しますが、お客様が経済的価値のある取引を行った場合、Global Primexは、Global Primexがそうするために他の合法的な根拠がある場合、お客様のデータを他の目的のために保持します。マネーロンダリング防止やテロ資金調達などの目的。

13.2 支払い口座を使用する場合、お客様の個人データは、サービスの提供に必要な範囲で収集されます。 当社は、システム保護および誤用に対する保護を目的としてクッキーを使用します。Global Primexのウェブサイトを利用するには、これらのクッキーを受け入れる必要があります。サービスを使用することにより、顧客はhttps://www.vload.com/jp/privacy-policy で参照可能なプライバシー通知を受け入れることに同意します

14. 規約および契約終了

14.1 Global Primexと顧客との間の支払い口座の使用に関する契約は、無期限に適用されます。

14.2 お客様は遠距離通信によってのみVLoadキャッシュバウチャーを購入することができるため、お客様は追加料金を請求することなく、購入後14日以内に契約を取り消す権利を有します。さらに、お客様は、通知期間を与えることなく、いつでも契約関係を終了する権利があります。一方、Global Primexは、お客様から提供された電子メールアドレスに電子メールで2ヶ月前に通知を行うことで、契約関係をいつでも終了する権利を有します。

14.3 重大な原因がある場合、Global Primexは、提供された電子メールアドレスに電子メールで顧客との契約関係をいつでも即時的に終了することができます。本契約を予告なしに終了する権利を生じる理由には、以下の状況が含まれますが、これらに限定されないものとします:

お客様が自分の身元について誤った発言をしたり、他の重要な状況を隠したりした場合;

お客様がこれらの利用規約の重要な規定に違反している場合;

お客様が違法な行為を行った、またはマネーロンダリング防止およびテロ資金供与の規定に違反した疑いがある場合;

お客様は、自分の支払い口座を不正な方法で使用する場合

お客様がGlobal Primexまたはその欧州の販売会社から直接購入しなかったVLoadバウチャーPINを使用する場合。

サイバーセキュリティの懸念がある場合、もしくは

Global Primexは、法令上または法的な理由により、予告なく契約を終了する義務があります。

14.4 契約の終了が有効になると、顧客の支払い口座はブロックされます。Global Primexは、引き換えされていないVLoadバウチャーの金額から、規定12条に示されたキャッシュアウトの処理手数料を差し引いた金額を顧客に返金するものとします。

15. 利用規約の改正

15.1 Global Primexは、お客様が適用予定日まで2か月前までに意図した修正の書面による通知を受け取ることを条件に、本利用規約を修正する権利を有します。この通知は、お客様の支払い口座に保存されている電子メールアドレスに電子メールで送信されるものとします。両当事者は、お客様が発効予定日までに書面で修正案に異議を示しない限り、これらの改正に同意したものとみなされ、顧客との契約の一部となるものとします。お客様は、改正が発効する日の前に予告なしにGlobal Primexとの契約を終了する権利を有するものとします。契約の改正に関する連絡において、Global Primexは、お客様に対し、修正に異議を唱えなかった結果、およびお客様が本契約を無料で終了する権利について、予告なしに通知するものとします。

15.2 機能の単純な強化、新サービスの導入、支払い方法や加盟店の変更は、契約の修正とは見なされません。

16. 苦情

16.1 VLoadバウチャーや当社のサービスの管理方法に何らかの不満がある場合は、状況を調査できるように、電子メールで[email protected]宛にお知らせください。苦情は迅速かつ公正に処理されます。また、[email protected]に苦情を申し立てることもできます。

17. 適用法

17.1 本契約はモーリシャス共和国の法律に従うものとします。条項または条項の一部が無効な場合、条項の残りの部分および契約の有効性は影響を受けません。