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個人情報保護方針

概要

Welcome to PL.VLOAD.COM (Global Primex Sp z o.o in further text VLOAD). VLOAD は、一連の主要なプライバシー原則に準拠しています。 これらの原則は、当社が保有する個人データを持つすべての個人および組織に適用されます。 弊社では特に次の基本原則に焦点を当てています: 透明性を持ち、教育すること お客様は、どのような個人データが収集されているか、どのような目的で収集されているかを理解し、当社のプライバシー原則をどのように適用するかを理解する必要があります。 個人に力を与える VLOADは、お客様が個人情報を管理し、お客様の個人情報についてお客様自身が選択をすることを望んでいます。 お客様のデータを保護し、安全に保つ 決済および金融サービス事業として、お客様の個人データが安全かつ安全に保たれていることを保証することは、当社の主なビジネス価値の1つです。VLOADは、お客様の信頼を維持するために働き、適切なセキュリティ基準が実施されていることを保証する責任を負います。個人データは保護されます。 必要な個人データを収集し、保持する VLOADは、お客様のためにそのサービスを実行するために個人データを収集します。私たちは、必要以上に識別可能なデータを収集しないように制御を行います。 現地法を尊重する VLOADは、ローカルの専門知識を持ちグローバルに業務を展開しています。 この専門知識は、プライバシー保護にまで及びます。 VLOADプライバシー原則は、データプライバシー法への取り組みを測定し、当社のサービスと製品を開発するために使用するグローバル基準です。

個人情報保護方針の目的と仕組みは何ですか?

本個人情報保護方針の目的は、お客様が当社のウェブサイトまたは支払いプラットフォーム(「プラットフォーム」)を使用する際に、VLOADがお客様の個人データをどのように収集および処理するかに関する情報を提供することです。 これには、お客様がビジネスに関するお問い合わせフォームに個人データを送信する際に、お客様が本ウェブサイトを通じてVLOADに提供した個人データが含まれ、VLOADはお客様に当社のサービス提供について説明するためにお客様に連絡を取ることができます。 本個人情報保護方針内の「VLOAD」、「弊社」、「弊社の」は、お客様の個人データの処理に責任を持つ機関であるVLOAD(登録事務所はBukowiecka Street 92, 03- 893 Warsawa, Poland)のことを意味します。

弊社に関して

is operated by European Distributor GLOBAL PRIMEX SP. Z O.O., a company with its registered seat in Poland, NIP: 524287709. 「VLoadキャッシュバウチャー」の発行者は、登録番号144527 C1/GBLの下でモーリシャスに登録され、モーリシャスの金融サービス委員会によってライセンス番号C116016613の下で規制されているGlobal Primex Limitedです。 VLOADは、お客様の個人データのデータ管理者とし、 すなわち、特に欧州議会の規制(EU)2016/679および2016年4月27日の協議に従い、個人データの処理および当該データの自由な移動に関する自然人の保護に関して、お客様が当社と締結した契約に従って安全な方法でお客様の個人データを使用する責任があります。 こちらの個人情報保護方針および弊社に関連するその他の情報をお読みいただきますようお願い申し上げます。 ご不明な点がある場合は、下記のメールアドレスを使用してご連絡ください。

vloadが収集する個人データとは何ですか?

個人データとは、個人としてお客様を特定する個人の性質を持つ情報です。 個人データには、データから識別できないデータ(匿名化)は含まれません。 当社は、次のような個人データを収集、使用、処理、保管、または転送することがあります: 身分証明データ このデータには、氏名、政府発行の ID 番号、お客様の生年月日、番号、および一連の身分証明書が含まれます。 これは、多くの場合、当社のサービスを提供するためにお客様の身元を確認するためです。 お問い合わせデータ これは、電話番号、住所、メール、請求の詳細など、お客様への連絡に使用されるデータです。 金融データ 銀行口座番号とその所有権、お支払いカードの詳細。 支払いデータ(もしくは手続きデータ) お客様が販売者またはお客様(VLOADサービスを利用する事業)である場合、これには当社の製品またはサービスを使用する際の支払いに関する情報が含まれます。 利用状況と技術データ これは、あなたのインターネット利用情報、あなたのi nternetプロトコルアドレス("IPアドレス")、ログインデータ、一意のユーザーID、インストールされたソフトウェアのバージョン、画面解像度、色の機能、プラグイン、言語設定、クッキーの設定、クッキーの設定、検索エンジンのキーワード、JavaScriptの有効化、ウェブサイトまたはプラットフォーム上でアクセスするコンテンツとページ、ウェブサイトまたはプラットフォームにアクセスした日時、取得したパス、およびウェブサイトまたはプラットフォーム内のサイトやページに費やされた時間などのデータです。 マーケティングおよびコミュニケーションデータ これには、当社または当社の第三者からマーケティング資料を購読または撤回する決定の記録が含まれます。 VLOADによってレンダリングされた特定のサービスを使用するために必要な個人データの詳細な範囲は、当社のウェブサイトで参照可能な核VLOADサービスの利用規約内に記載されています。 当社は、お客様に関する特別な個人データのカテゴリーを収集しません(これには、人種や民族、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合のメンバーシップ、あなたの健康に関する情報および遺伝および生体認証データに関する詳細が含まれます)。 本ウェブサイトに第三者のウェブサイト、プラグイン、アプリケーション(第三者の広告主によるクッキーやウィジェットを含む)へのリンクが含まれる限り、お客様はそれらのリンクをクリックするか、それらの接続を有効にすることにより、おきゃくさまは第三者がお客様に関するデータを収集または共有することを許可することになるという点を理解することが重要です。 当社はこれらの第三者のウェブサイトを管理しておらず、プライバシーポリシーに影響を与えません。

弊社の個人データ収集方法

当社は、当社のサービスおよび製品をお客様に提供できるように、個人データを含むデータを収集します。 当社は、必要な量だけ個人データを収集します。 当社が法律により個人データを必要とする場合、または当社の製品またはサービスを提供するためにお客様との契約条件(契約)に関して、当社が要求したデータを受け取るまで、製品またはサービスを受け取るためのお客様の申請を認可および承認することはできません。 当社は、お客様が当社に持っているか、または当社に持つことを希望している製品やサービスをキャンセルまたは中断することを余儀なくされる場合があります。 こちらが発生した場合にはお知らせいたします。 当社は、お客様が当社に直接個人情報を提供する場合など、当社のウェブサイト上でさまざまな方法で情報を収集します。 こちらは次の場合を含みます: お客様は、当社がそのサービスおよび製品についてお客様に連絡できるように、当社のウェブサイト上でお客様の情報を当社に送信します。 お客様は、当社または当社の任命されたサプライヤー(マーケットプレイスなど)に直接当社の製品またはサービスを申請します。 お客様がコンペティション、プロモーションもしくはアンケートに参加する。 マーケティング資料を送付するようリクエストします。または サポートデスクにサポートリクエストをお送りください。 当社は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスして閲覧する際に、さまざまな技術を使用してデータを収集します。 これは、使用データと技術データです。 弊社がそのウェブサイトからクッキーを収集する方法を詳しく知りたい場合は、こちらをクリックしてください 当社は、第三者を通じて、または公的に入手可能な場合、次に挙げるような個人データを取得します: お客様が販売会社またはマーケットプレイスが運営するウェブサイトで選択したVLOADサービスを提供するマーケットプレイスの販売者および運営者。 ソーシャルネットワークおよびネットワークからのプロフィールデータは、お客様が当社に許可を与えた場合、および該当する場合のみ。 詐欺やリスク評価を目的とした技術データ。 適用される法律に従って、公開されている情報源からの身分証明データおよび連絡先データ。 VLOADが属する企業グループ内の特定の第三者の内部第三者。

弊社のお客様の個人情報の利用方法

VLOADが個人データをどのように使用するかは、お客様が販売者であるか、お客様であるか、およびお客様が選択したサービスと製品によって異なります。 VLOADが個人データを使用する主な目的は、お客様が当社と締結した契約の条件を実行するためにお客様の個人データを使用する必要がある場合であり、お客様が当社に注文したサービスの適切な品質の確保を含みます(お客様が販売会社であるかお客様であるか、または販売会社の支払いページ上にいるかどうかよって異なります)。 こちらに加え、当社は以下の場合に個人データを使用します: 当社の正当な利益または第三者およびお客様の利益の正当な利益のために必要な場合、それらの利益を上書きします。 当社が法的義務を遵守するために個人データを使用する場合ー例えば、当社が贈収賄防止およびマネーロンダリング防止の要件、および支払いシステム法および支払機関に適用されるその他の法律に起因するその他の法的要件を遵守するために、お客様の個人データを使用することを保証する お客様のアクティブかつ告知に基づく同意とともに。お客様は、当社が法的義務を遵守するために必要としない場合、お客様の同意を撤回する権利を有します。 お客様と効果的に連絡を取るために、例として、お客様の製品やサービスについてお客様に通知するメールを送信したり、該当するセキュリティおよび詐欺の監視アラートを更新したり、サービスが中断されたり製品の改善に関する重要な通知がある場合に通知したりすることが挙げられます。 当社は、プロファイリングを含む自動意思決定を使用する場合があります(次に挙げる目的にてお客様の個人データの自動分析を実行します): お客様が販売会社であるかお客様であるか、およびお客様のサービスまたは製品の選択に応じて、当社のサービスの使用を認証および承認するために、適用法「お客様確認:Know Your Customer」およびリスク評価手順によって要求される行為を行う。 適用法によって当社から要求される個人情報の盗難や詐欺を軽減し、保護するために支払いを認証、検証します。

弊社がお客様のデータを収集する理由

単一支払い取引、VLOAD口座、および次に挙げるようなVLOADサービスの契約を締結し、実行する: VLOAD サービスを使用して注文した支払手続きを処理し、この支払のステータスを通知します。 個人データの種類と法的根拠は、VLOADが利用できる特定の支払い方法によって異なります。 お客様がはんばいがいしゃであるかお客様であるか、およびお客様が選択したサービスまたは製品に応じて、お客様のサービスの使用を許可するために、必要な「お客様確認:Know Your Customer」およびリスク評価手順を実施する。 必要なデータの種類は、ID データ、連絡先データ、および財務データです。 これは、VLOADが契約に基づき、当社の法的義務に必要なVLOADサービスを取得するために、お客様のアプリケーションを評価するために必要です。 事業を保護し、法令・金融機関によるコンプライアンスを確保する。 個人データの種類には、ID データおよびトランザクション データが含まれる場合があります。 具体的な説明は以下に示します: VLOADは、個人情報の盗難や詐欺を防止し、保護するために支払いを認証し、検証することを法律にて定められています。 これを行うために、お客様の個人データおよび非個人データの一部は、VLOADによって直接収集されるか、または加盟店またはお客様によってVLOADに配信される可能性があり、VLOADはこの個人データを使用して、この検証に利用できるVLOAD詐欺システムに入り、将来の参照および支払の検証に必要な情報の相互参照のためにそこに残ります。 お客様の身元を確認し、お客様の情報を比較して正確性を確認する。 お客様が購入に対して拒否する権利を行使した場合、またはそれが紛争またはチャージバックの対象である場合、取引の情報を共有し、必要に応じてお客様の個人情報を解決する金融機関と共有する場合は、データを保存してください。 あなたとの関係を管理する。 これには、契約または本プライバシーポリシーの変更を通知すること、または当社が新しいサービスや製品を改善または開発する方法に関する情報を提供するようユーザーに求めることが含まれます。 お客様が提供するサービスに関連するサービス支援および問題解決方法 (障害やシステム更新など) を提供する。 支払制度に従って支払機関として必要とされる取引の状況および履歴についてお知らせします。 請求書および会計バウチャーを発行および保存します。 当社の契約の一環として、取引レポートまたはモニタリングレポート内でお客様の個人データを使用する。 監査、報告、データ分析、データマイニング、製品の改善、新しいものを開発するための調査、サービス、通信などの社内目的で個人情報を使用する。 当社のウェブサイト、製品またはサービス、マーケティングおよびエクスペリエンスを向上させるためにデータ分析を使用する。 これは、VLOADの分析および製品および/またはサービスの開発または改善、またはプロモーションまたは利益の提供のために使用される技術および使用データである場合があり、VLOADの判断によると、お客様に有利または関心があり、VLOADおよび/または将来の開発においてお客様の相互作用および使用を改善することができます。

VLoadがお客様のデーターを第三者と共有する方法は?

内部第三者 – VLOADが属する企業グループ内の特定の第三者は、企業のGlobal Primex Sp z o.o. であり、サポート、IT部門、管理、法務、販売、財務、および反マネーランドリーサービスを提供します。VLOADは、各Global Primex Sp z o.o. の企業と適切なメカニズムを備えています。 外部の第三者: 当社は、当社のサービス契約(当社の利用規約とも呼ばれる)に従って、取引データを加盟店と取引業者と共有します。 ITインフラストラクチャのプロバイダ、支払いリスク分析ソフトウェア、ニュースレターを送信するためのツールなど、当社の事業運営の一部を支援する契約下にあるサービスプロバイダー。 当社が提携し、製品およびサービスを共同で作成および提供するために提携する第三者の認証済み金融機関および銀行パートナー。 お客様が選択した支払タイプに応じて、VLOAD は対応する承認、検証、および決済に対して、各支払方法を検証および処理する金融機関とデータを共有します。 これは、お客様の個人データが、支払い、金融機関の取得、支払いスキーム、Visa、Mastercard、ローン機関などのフランチャイズの取得のために、金融機関によってこれらの目的のために収集される可能性があることを意味します。 法執行機関、政府関係者、またはその他の第三者が法律(裁判所命令または同様の法的手続きなど)によって強制される場合、そのことを求められた場合。 VLOADは、お客様の個人データの処理に関与するすべての第三者が適用される法律に従い、本個人情報保護方針に定められた原則に従って保護基準を使用することを保証するために、すべての合理的な組織的および技術的措置を講じます。

Cookies

お客様が当社のアプリケーション、プラットフォームクッキー、その他のトラッキング技術を含む当社のオンラインサービスを使用する場合は、ウェブサイトの動作、トラフィックの分析、広告目的など、さまざまな方法で使用できます。 これらの技術は、当社が直接使用するか、当社のビジネスパートナー(当社が協力する第三者サービスプロバイダーおよび広告主を含む)によって使用されます。 クッキーの概要、クッキーの使用方法、選択内容の詳細については、こちらにて詳細をお読みください。

マーケティング

お客様が当社からのマーケティング・コミュニケーションを依頼した場合、または当社からサービスや製品を購読している場合は、VLOADからマーケティング・コミュニケーションを受け取ります。 また、お客様がプロモーションコンペティション、プロモーションオファー、またはアンケートに参加した場合、アンケートに参加または参加するために連絡先の詳細を提供するよう求められた場合、マーケティング情報を受け取ります。 いずれの場合も、弊社はVLOADが使用するマーケティングおよび通信データの登録を保持し、VLOADマーケティングコミュニケーションで提供されるオプトアウトまたは登録解除リンクをクリックすることで、そのようなマーケティングを受け取ることをオプトアウトする権利があります。 VLOADは、お客様の興味を引く可能性のある広告、プロモーション、広告の内容を改善およびカスタマイズするために、マーケティングおよびコミュニケーションデータを使用する場合があります。

国際データ送信

当社は、VLOADグループ企業内で、お客様の個人データを共有します。 これには、お客様の個人データを欧州経済地域(EEA)外に転送することが含まれる場合があり、お客様の個人データの処理は、VLOADのサーバーまたは世界各国のVLOADに雇われた第三者によって行われる場合があります。 譲渡は、本サービスの提供を行い、遵守するため、またはビジネスの他の運用上のニーズを満たすために、または本プライバシーポリシーに定められた目的の一部を開発するために必要です。 当社がEEAから個人データを転送する場合は、以下の保護措置が講じられていることを保証することにより、お客様のデータに対して同様の保護レベルが提供されることを保証します。

データ保持

VLOADは、当社が収集した目的の達成に必要な期間、お客様の個人データを保存することができます。 VLOADによるデータの保持は、法律(契約上または法定要件)、会計およびコンプライアンス報告要件の遵守を考慮することによって決定されます。 VLOADはまた、VLOADがそのサービスを提供するさまざまな国の商業法またはデータプライバシー法に定める一時的な制限を考慮に入れています。

お客様の権利

当社は、お客様が適用法に定めたお客様の権利を行使することができることを保証します。 お客様がリクエストを送信する権利を確実に受け入れるようにするために、当社は、お客様の認証を可能にする追加情報を求めることができます。 お客様のデータ主体の権限は次のとおりです: お客様の個人データにアクセスする権利。お客様は、当社が処理しているお客様の個人データに関する情報を求める権利を有します。 お客様の個人データを修正する権利。 不正確な個人データを修正するよう当社に依頼することができます。 お客様の個人データを消去する権利。 お客様は、お客様の個人情報を消去するよう弊社に依頼することができます。 特定の状況において、VLOADはいかなる場合もそのデータ保持法的義務を尊重しなければならないことに注意してください。 お客様の個人データの処理を制限する権利。 お客様は、特定の状況において、処理を制限するものとして特定の個人データをマークすることを要求することができます。 データの移植性に対する権利。 お客様は、弊社に提供した個人データを別のデータ管理者に送信するように私たちに依頼することができます。 プロファイリングを含む個々の意思決定を自動化する権利。 ダイレクトマーケティングに異議を唱える権利。 苦情を申し立てる権利:お客様の管轄区域のデータ保護規制当局と当社の処理に関する苦情を提起することができます。 同意を撤回する権利。 お客様は、お客様が当社に与えた処理に関する同意を取り消し、VLOADがお客様の個人データを処理できる他の正当な根拠がない場合は、それ以上の処理を防止することができます。 上記の権利の範囲およびお客様が行使できる状況は、当社が適用する法律および法的根拠の規定に起因します。 お客様がお持ちの権利を行使することをお望みの場合は、以下に記されているEメールアドレスにて弊社までご連絡ください。

安全

VLOADは、適用される義務および適用される法律の下での例外を遵守し、お客様の個人データのセキュリティを維持するために必要と考える法的、技術的および組織的措置を講じます。 VLOADは、ファイアウォール、バーチャルプライベートネットワーク(「VPN」)、トランスポートレイヤーセキュリティ(TLS)を含む個人データの保護に関する支払業界の基準に従っています。 また、VLOADはPCI(決済カード業界のデータの安全性基準:Payment Card Industry Data Security Standard)基準の下で証明されている機関です。 VLOADは、お客様の個人情報への姦淫、紛失、照会、使用、または不正または未許可のアクセスを防止するために、物理的なセキュリティ対策を含み、お客様の個人データの収集、保管、処理に関するポリシーを見直します。 VLOADは、個人データ漏洩の疑いに対処するための手続きを実施し、法的に義務付けられている違反についてお客様および適用される規制当局に通知します。

VLoadは未成年者に関する個人データをどのように扱うのですか?

VLOADは、未成年者の両親または保護者の事前の同意なしに、関連する管轄区域の最低年齢相当に従って、未成年者の個人データを自発的または積極的に収集、使用、または開示することはありません。 VLOADのサービスは、未成年者を引き付けることを意図または設計されていません。 私たちは、親の同意なしに未成年者から情報が収集されないように、親が子供のインターネット活動について常に情報を得ることを奨励します。

変更とお客様へお知らせする義務

VLOADは、本個人情報保護方針の変更をユーザーに通知します。 VLOADがお客様に関して保持している個人データが最新かつ正確であることが非常に重要です。 お客様との関係の中で、お客様の個人情報が変更された場合は、お知らせください。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、ご提案、ご意見がありましたら、 dpo@vload.comまでEメールを送付ください。